Уроки → A1 · Початковий → Розмовна практика: скарга в магазині
Rozbité zboží
Повернення й обмін товару
Що ви навчитеся:
- Повернути дефектний товар
- Пояснити, що з ним не так
- Отримати заміну чи гроші
Скарга в магазині
je to rozbitéце зламане
chci to vrátitхочу це повернути
účtenkaчек
vyměnit za jinýобміняти на інший
vrátit penízeповернути гроші
Повернення дефектного товару
OlhaDobrý den, koupila jsem tady tenhle hrnek, ale je rozbitý.
Доброго дня, я купила тут цю чашку, але вона зламана.
Доброго дня, я купила тут цю чашку, але вона зламана.
ProdavačkaTo je mi líto. Máte účtenku?
Мені шкода. У вас є чек?
Мені шкода. У вас є чек?
OlhaAno, tady je. Chtěla bych ho vyměnit za jiný.
Так, ось він. Хотіла б обміняти на інший.
Так, ось він. Хотіла б обміняти на інший.
ProdavačkaSamozřejmě, nebo vám raději vrátíme peníze?
Звичайно, чи краще повернемо вам гроші?
Звичайно, чи краще повернемо вам гроші?
Урок пройдено
Ви можете повернути дефектний товар і попросити заміну чи гроші.